【 售後問題 】
• 請於七日内FB或IG私訊,附上您的會員帳號/訂單編號/手機號碼以加快為您處理的時間。(電話無法查詢售後)
【 退貨流程 】
✅辦理退貨(退貨運費自行負擔),退貨金額轉為會員儲值【購物金】,永久使用!
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• 當您選擇於7-11完成退貨後,物流於7-14個工作天(不含例假日)退件包裏,我們收到退貨驗收無誤,將款轉於您的【購物金】,永久使用!
• 欲將購物金退款為現金(需扣除手續費15元),不接受急件!
• 若為部分退貨,退貨後未達免運門檻,包裹內附上80元運費(未附回者從退款扣除)
• 若申請是[紙本發票]請一併寄回,如部分退貨時,請附上回郵信封並填上收件資料,訂單餘額發票將在退貨後寄出,若未附上回郵信封者,發票統一捐愛心機構。
【 完整退貨條件 】
✅包裹內附上紙本訂單明細
• 全新商品:
商品經使用或剪標,將無法退貨。勿試穿過造成磨損髒污、不可楦過鞋頭。
• 完整包裝:
包含條碼貼紙、包裝袋或鞋盒、吊牌、附屬配件。(注意原廠包裝與鞋盒請勿直接黏貼宅配單或書寫文字)